📦 Как вы получите свой заказ
✅ Оформление заказа (автоматическая отправка кода): В разделе «Контактная информация» → «Дополнительная информация» отметьте галочкой «Да, я хочу отправить уникальный код продавцу». Нажмите «Сохранить» — код будет отправлен автоматически.
✉️ Сообщение (вручную): Скопируйте уникальный код на странице покупки → откройте «Переписка/Связаться с продавцом» → вставьте → отправьте.
🔁 Гарантия: замена 1:1
Мы предоставляем простую политику замены 1:1 для каждого заказа, но она сопровождается условиями, предотвращающими злоупотребления:
- Покрывает: проблемы первого использования (недействительный/неиспользованный ключ, нерабочие учетные данные).
- Что нам нужно: краткое описание ошибки + простой скриншот (скройте конфиденциальные данные) при необходимости.
- Результат: замена товара на аналогичный после быстрой проверки. - Не покрывается: правило основано на приложении или самом продукте
⚠️ Борьба со злоупотреблениями: повторные или непоследовательные претензии, обмен учетными данными, а также попытки возврата платежей и замены аннулируют гарантию и могут привести к блокировке самого аккаунта.
⭐ Отзывы и подарок в благодарность
Если вам понравился заказ, положительный отзыв очень полезен. В качестве благодарности мы автоматически выдаем небольшую подарочную карту после публикации вашего отзыва.
Согласно условиям и положениям платформы: одно вознаграждение за заказ; укажите идентификатор заказа; отзыв должен оставаться активным в течение 30 дней. Если правила платформы или местное законодательство запрещают поощрения или отзыв помечен как нежелательный, мы не можем выдать вознаграждение.
Подарочную карту можно объединить, отправить кому угодно и использовать для покупки любого товара на этой платформе.
🙏 Если что-то не так, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами лично через страницу заказа. Большинство проблем решаются быстро. Платформа также рекомендует связаться с продавцом, прежде чем обращаться к нему.
